### ネットワーク接続診断結果は合格なのに接続できない

プリンターとアクセスポイント（無線LANルーター）は正常に接続できていますが、アクセスポイント（無線LANルーター）を介してプリンターとコンピューターが接続できていません。以下の対処方法を順番にお試しください。
アクセスポイント（無線LANルーター）のプライバシーセパレーター機能を確認
モバイル用の無線LANルーターに多いトラブルです。アクセスポイント（無線LANルーター）には、機器間の通信を処断するプライバシーセパレーター機能が有効になっています。ルーターを介する機器間の通信を遮断するセキュリティー機能です。有効になっている場合プリンターとコンピューターの通信が遮断されるため、接続設定ができません。アクセスポイントのプライバシーセパレーター機能を無効にしてから、ネットワーク設定をし直してください。設定方法はお使いのアクセスポイントのマニュアルをご覧ください。メーカーによっては、プライバシーセパレーター機能に個別の名称がある場合があります。
プリンターとコンピューターそれぞれ接続しているSSIDを確認
アクセスポイントによっては、ネットワーク名であるSSIDを複数持てるものや、対応する無線規格（IEEE802.11aとIEEE802.11ｇ）でSSIDを分けているものもあります。同じアクセスポイント（無線LANルーター）であっても、プリンターとコンピューターで接続しているSSIDが異なれば、通信できない場合があります。コンピューターが接続しているSSIDをプリンターに合わせてください。コンピューターが接続しているSSIDは、Wi-Fi接続画面で確認できます。プリンターが接続しているSSIDは、印刷したネットワーク診断レポートで確認できます。SSIDが一致したら、ネットワーク設定をし直してください。