### Resolução de problemas

Para Wi-Fi
Desligue o ponto de acesso (router sem fios) e volte a ligá-lo. Tenha em atenção que outros utilizadores podem estar a utilizar a rede.
Clique em Detalhes e imprima um relatório de ligação de rede. Verifique os problemas e soluções.
Dependendo dos resultados do diagnóstico, execute ações corretivas utilizando um dos seguintes links.
Para [APROVADO]
Para [NÃO APROVADO]
Para rede com fios
Desligue o concentrador e volte a ligá-lo. Tenha em atenção que outros utilizadores podem estar a utilizar a rede. Volte a verificar a ligação aproximadamente um minuto depois de ter desligado e voltado a ligar o concentrador.
Verifique se o cabo Ethernet está corretamente ligado. Se a luz de estado da ligação estiver apagada, verifique o estado da luz ligando a outra porta ou mudando o cabo Ethernet. Se o problema não for resolvido, substitua o concentrador.