### Mensajes y soluciones que aparecen en el informe de conexión de red

Existe un problema con la conexión entre la impresora y el punto de acceso (router LAN inalámbrico). Compruebe los mensajes y los códigos de error en el informe de conexión de red y, a continuación, siga las soluciones.
a: Código de error.

Código | Solución
E-1 | Asegúrese de que el cable de Ethernet está conectado a la impresora, a un concentrador o a otros dispositivos de red. Asegúrese de que el concentrador u otros dispositivos de red están encendidos.
E-2 E-3 E-7 | Asegúrese de que el punto de acceso está encendido. Compruebe que el equipo u otros dispositivos están conectados correctamente al punto de acceso. Coloque la impresora cerca del punto de acceso. Quite cualquier obstáculo entre ellos. Si ha especificado el SSID manualmente, compruebe que es correcto. Puede comprobar el SSID en Estado de la red en el informe de conexión de red.
Para establecer una red utilizando la configuración por medio de un pulsador, compruebe que el punto de acceso admite la funcionalidad WPS. Si no admite la funcionalidad WPS, no podrá establecer una red mediante la configuración por medio de pulsador.
Compruebe que solamente se utilicen caracteres ASCII (caracteres alfanuméricos y símbolos) para el SSID. La impresora no puede mostrar un SSID que contenga caracteres que no sean ASCII.
Compruebe el SSID y la contraseña antes de conectarse al punto de acceso. Si utiliza un punto de acceso con su configuración predeterminada, el SSID y la contraseña se encuentran en la etiqueta. Si no conoce el SSID y la contraseña, póngase en contacto con la persona que configuró el punto de acceso o consulte la documentación proporcionada con dicho punto de acceso.
Cuando desee conectarse al SSID generado mediante la función de tethering de un dispositivo inteligente, compruebe el SSID y la contraseña en la documentación proporcionada con dicho dispositivo.
Si la conexión Wi-Fi se desconecta de repente, compruebe lo siguiente. Si fuera de aplicación cualquiera de estas opciones, restablezca la configuración de la red utilizando el disco de software suministrado o mediante el software descargado desde el sitio Web.
http://epson.sn > Configuración
Se agregó a la red otro dispositivo Wi-Fi mediante la configuración por medio de pulsador.
La red Wi-Fi se configuró utilizando cualquier método diferente al de la configuración por medio de pulsador.
E-5 | Asegúrese de que el tipo de seguridad del punto de acceso está establecido en uno de los siguientes. Si no lo está, cambie el tipo de seguridad en el punto de acceso y, a continuación, restablezca la configuración de red de la impresora. WEP-64 bit (40 bit)
WEP-128 bit (104 bit)
WPA PSK (TKIP/AES)*
WPA2 PSK (TKIP/AES)*
WPA (TKIP/AES)
WPA2 (TKIP/AES)
*: WPA PSK también se conoce como WPA personal. WPA2 PSK también se conoce como WPA2 personal.
E-6 | Compruebe si el filtrado de direcciones MAC está deshabilitado. Si está habilitada, registre la dirección MAC de la impresora de forma que no se filtre. Consulte la documentación proporcionada con el punto de acceso para obtener detalles. Puede comprobar la dirección MAC de la impresora en Estado de la red en el informe de conexión de red.
Si la autenticación compartida del punto de acceso está habilitada en el método de seguridad WEP, asegúrese de que el índice y la clave de autenticación son correctos.
E-8 | Habilite DHCP en el punto de acceso cuando la opción Obtener dirección IP de la impresora esté establecida en Auto. Si la opción Obtener dirección IP de la impresora está establecida en Manual, la dirección IP establecida manualmente está fuera del intervalo (por ejemplo: 0.0.0.0) y está deshabilitada. Establezca una dirección IP válida desde el panel de control de la impresora o Web Config.
E-9 | Compruebe lo siguiente. Los dispositivos están encendidos. Puede acceder a Internet y a otros equipos o dispositivos de red que se encuentren en la misma red desde los dispositivos que desea conectar a la impresora. Si sigue sin funcionar después de comprobar lo anterior, restablezca la configuración de red utilizando el software descargado desde el instalador. Puede comprobarlo utilizando el disco de software suministrado o mediante el software descargado desde el sitio web.
http://epson.sn > Configuración
E-10 | Compruebe lo siguiente. Otros dispositivos de la red están encendidos. Las direcciones de red (dirección IP, máscara de subred y puerta de enlace predeterminada) son correctas si ha establecido la opción Obtener dirección IP de la impresora en Manual.
Restablezca la dirección de red si fuera incorrecta. Puede comprobar la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada en Estado de la red en el informe de conexión de red.
Cuando la opción DHCP esté habilitada, cambie la opción Obtener dirección IP de la impresora a Auto. Si desea establecer la dirección IP manualmente, compruebe la dirección IP del punto de acceso y, a continuación, seleccione Manual en la pantalla de configuración de red del panel de control de la impresora o en Web Config. Establezca la máscara de subred en [255.255.255.0].
E-11 | Compruebe lo siguiente. La dirección de la puerta de enlace predeterminada es correcta cuando establece la configuración de TCP/IP de la impresora en Manual. El dispositivo que está establecido como puerta de enlace predeterminada está encendido.
Establezca la dirección de la puerta de enlace predeterminada correcta. Puede comprobar la dirección de la puerta de enlace predeterminada en la pantalla de estado de la red que se encuentra en el panel de control de la impresora, Web Config, imprimiendo un informe de conexión de red o una hoja de estado de la red.
E-12 | Compruebe lo siguiente. Otros dispositivos de la red están encendidos. Las direcciones de red (dirección IP, máscara de subred y puerta de enlace predeterminada) son correctas si las especifica manualmente. Las direcciones de red para otros dispositivos (máscara de subred y puerta de enlace predeterminada) son las mismas.
La dirección IP no entra en conflicto con otros dispositivos.
Si sigue sin funcionar después de comprobar lo anterior, pruebe lo siguiente.
Realice la configuración de red en el equipo que se encuentra en la misma red que la impresora utilizando el disco de software suministrado o mediante el software descargado desde el sitio Web.
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Puede registrar varias contraseñas en un punto de acceso que use el tipo de seguridad WEP. Si se registran varias contraseñas, compruebe si la primera contraseña registrada está establecida en la impresora.
E-13 | Compruebe lo siguiente. Los dispositivos de red, como un punto de acceso, concentrador y router, están encendidos. La configuración TCP/IP de los dispositivos de red no se ha configurado manualmente. (Si la configuración TCP/IP de la impresora está establecida automáticamente mientras la configuración TCP/IP de otros dispositivos de red se realiza de forma manual, la red de la impresora puede ser diferente a la de otros dispositivos.)
Si sigue sin funcionar después de comprobar lo anterior, pruebe lo siguiente.
Realice la configuración de red en el equipo que se encuentra en la misma red que la impresora utilizando el disco de software suministrado o mediante el software descargado desde el sitio Web.
http://epson.sn > Configuración
Puede registrar varias contraseñas en un punto de acceso que use el tipo de seguridad WEP. Si se registran varias contraseñas, compruebe si la primera contraseña registrada está establecida en la impresora.

b: Mensajes del entorno de red

Mensaje | Solución
*Múltiples nombres de red (SSID) que se corresponden con el nombre de red (SSID) que ha introducido se han detectado. Confirme el nombre de red(SSID). | Se puede establecer el mismo SSID en varios puntos de acceso. Compruebe la configuración de los puntos de acceso y cambie el SSID.
El entorno Wi-Fi necesita mejoras. Apague el enrutador inalámbrico y, a continuación, enciéndalo. Si la conexión no mejora, consulte la documentación para el enrutador inalámbrico. | Después de acercar la impresora al punto de acceso y quitar cualquier obstáculo entre ellos, encienda el punto de acceso. Si todavía no se conecta, consulte la documentación suministrada con el punto de acceso.
*No se puede conectar más dispositivos. Desconecte un dispositivo conectado para agregar otro. | Puede conectar simultáneamente hasta cuatro dispositivos Wi-Fi en el modo de punto de acceso simple. Para agregar otro dispositivo Wi-Fi, desconecte antes uno de los dispositivos Wi-Fi conectados.